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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 03/05/2025

1. Introduction

Bienvenue sur la plateforme AK'FOOD. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ("CGU") encadrent l'accès et l'utilisation de nos services. En utilisant notre site ou notre application, vous acceptez pleinement ces conditions.

2. Définitions

"Nous", "notre", "nos" : désignent AK Informatique.

"Vous", "votre", "vos" : désignent l'utilisateur de la plateforme.

"Plateforme" : le site web et/ou l’application mobile fournis par AK'FOOD.

"Services" : ensemble des prestations proposées sur la Plateforme.

3. Utilisation de la Plateforme

L’utilisateur s’engage à utiliser la plateforme dans le respect des présentes CGU et de la législation en vigueur. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

4. Commandes et Paiements

  • Les prix sont exprimés en euros, TTC.
  • Nous pouvons refuser ou annuler une commande à tout moment.
  • Le paiement est effectué en ligne ou au moment du retrait, selon les modalités choisies.

5. Livraison et Retrait

  • Les délais de préparation sont indicatifs et peuvent varier.
  • Il vous appartient de retirer votre commande dans le créneau horaire sélectionné.

6. Politique d'Annulation

  • Les annulations sont acceptées jusqu'à 30 minutes avant l’horaire prévu.
  • Pour les commandes prépayées, le remboursement dépend du prestataire de paiement.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur la plateforme (textes, images, logos, marques, etc.) sont protégés et restent la propriété exclusive d’AK'FOOD ou de ses partenaires.

8. Limitation de Responsabilité

  • AK'FOOD est responsable uniquement des dommages directs et prévisibles.
  • Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects ou pertes de données.

9. Modifications des CGU

AK'FOOD se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications seront applicables dès leur publication sur la plateforme.

10. Droit Applicable et Juridiction

Ces CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de notre siège social.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation : contact@aklab.fr